Language:

Ajankohtaista



Infotilaisuus 14.11.2013 Ivalossa klo 17.00-20.00

lokakuuta 30, 2013
Asiakasymmärrystä venäläisten ostos- ja virkistysmatkailijoiden palvelemiseen

Miten markkinointi venäläisille asiakkaille poikkeaa suomalaisesta? Mitä venäläinen matkailija odottaa Lapin matkaltaan ja paikallisilta palveluilta? Miten asiakaspalvelua voidaan kehittää kulttuurierot huomioiden? 

Näitä teemoja lähestytään Lapin ELY-keskuksen yrittäjyyshankkeen järjestämässä infossa, jonka asiantuntijoina toimivat pitkän linjan Barents- ja Venäjä-asiantuntija Svetlana Frolov ja KTM markkinointiasiantuntija Jani Siivola. Aiheesta lisää tästä linkistä.